از کلیه پذیرفته شدگان عمره دانشگاهیان تقاضا می شود به نکات ذیل توجه فرمایند:

· کلیه دانشجویان و اساتید برگزیده عمره دانشگاهیان می بایست پس از افتتاح حساب 750 هزار تومانی در شعب منتخب بانک تجارت به سامانه بانک مراجعه نموده و کارت ثبت نام عمره خود را دریافت نمایند. حداکثر تا 10 دی ماه برای تحویل این کارت به دانشگاه فرصت دارید.

· دانشجویانی که از معافیت تحصیلی استفاده می کنند و فرم های مربوطه را تحویل داده اند تا دو هفته پس از صدور مجوز خروج از کشور برای تحویل گذرنامه به دانشگاه فرصت دارند. اخذ مجوز خروج توسط سامانه جامع و پیامک به اطلاع زائرین خواهد رسید.

افرادی که برای دریافت کارت ثبت نام به سامانه بانک مراجعه کرده اند لطفا به این موارد دقت کنند لطفا فقط در صورتیکه این موارد را رعایت کرده اید و همچنان مشکل داشتید با شماره تلفن چهار رقمی 1554 بانک تجارت تماس حاصل فرمائید.

۱/سامانه بانک به گونه ای طراحی شده که در صورتی که زائر در شعب غیر منتخب افتتاح حساب کرده باشد، امکان شناسایی شماره حساب آن را ندارد و پیام های خطا به آن می دهد.

۲/در صورتی که در شعب منتخب افتتاح حساب شده باشد ممکن است به دلیل خطای کارمند شعبه، نوع حسابی که برای زائر افتتاح شده، حساب قرض الحسنه کارت یا جاری کارت نباشد و حساب دیگری افتتاح شده باشد. بنابراین حتما نوع حساب را کنترل کنید تا در صورتی که حساب غیر از این دو نوع حساب افتتاح شده حتما می بایست نوع حساب تغییر یابد.توجه نمائید که حساب های مختلفی با نام های مشابه جاری و قرض الحسنه در بانک تجارت موجود است که فقط"جاری کارت"و "قرض الحسنه کارت"آن مورد قبول است.

۳/سامانه پرداخت وام در سامانه بانک فعال است.دستورالعمل چگونگی پرداخت وام در پروفایل شخصی زائر وجود دارد در صورتی که شعب در خصوص پرداخت وام برای دانشجو مشکل ایجاد نمایند با شماره ۱۵۵۴ (سامانه ارتباط با مشتریان بانک تجارت) تماس گرفته و در خصوص عدم اجرای بخشنامه توسط شعبه، شکایت خود را مطرح نمائید.

۴/حساب هایی که توسط زائرین در بانک افتتاح می شود حساب های معمولی با عناوین جاری کارت و قرض الحسنه کارت هستند و هیچ حسابی به نام عمره دانشجویی در بانک وجود ندارد، پس از مراجعه زائر به سایت و ثبت نام عمره و دریافت پرینت ثبت نام، این حساب تبدیل به ثبت نام عمره می گردد.

۵/حتما می بایست برای مسدود کردن حساب، کمی بیشتر از ۷۵۰ هزار تومان(مثلا پنج هزارتومان) در حساب شما موجود باشد تا سامانه امکان مسدود کردن و ثبت نام قطعی را داشته باشد.

۶/در صورتی که اخیرا افتتاح حساب کرده اید ۴۸ ساعت کاری می بایست از زمان افتتاح حساب گذشته باشد تا اطلاعات شما در سامانه فعال و قابل مشاهده خواهد بود.

7/ حداکثر تا 10 دی برای تحویل کارت ثبت نام به دانشگاه فرصت دارید.

8/ درصورتیکه در تاریخ تولد درج شده در کارت ثبت نام خود مغایرت دیدید هیچ مشکلی وجود ندارد.و این مشکل بزودی حل خواهد شد.